Bewertungen von Kunden

Прекрасное расположение, замечательный и внимательный персонал.

El hotel es una de las villas típicas y bonitas de Karlovy Vary. La habitación era muy espaciosa, el personal amable. Tener la piscina y el spa incluido en el precio está genial. Además tiene horario amplio y no hace falta reservar.

Я отдыхала в Сметане 1 неделю с 3 июня. Очень все понравилось. Большое спасибо всем сотрудникам санатория. Собираюсь на следующий год опять приехать. Перед поездкой читала все комментарии, хочу сейчас ответить на некоторые отрицательные отзывы. Еда разнообразная, на обед и ужин 8 разных салатов, 3 вида соков, кефир, чай все время, утром еще и кофе. Мне сразу сказали, что если нельзя острой пищи- надо в заказе (второе блюдо на обед и ужин надо заказывать) сразу писать - без перца, так что проблем не было. Порции второго были большие, я просила обычно пол-порции, очень не хотелось располнеть. Гуляла 4-5 часов в день, аппетит был очень хороший, ела намного больше чем дома, минеральную воду пила больше литра в день, но сумела похудеть на 1 кг. Процедуры мне назначила врач именно те, которые я просила (у меня проблемы со спиной), иногда я просила перенести время процедур, чтобы дольше погулять утром - мне сдвигали время. По вечерам каждый день ходила в бассейн, а потом в сауну и джакузи. В санатории по-настоящему русская сауна, температура 80-85градусов, выдерживала 2-3 минуты, потом отдыхала в джакузи, и все повторяла. А после сауны, человек отвечающий за сауну (Александр, большое ему спасибо) всех посетителей угощал зеленым чаем. Я не знаю, может мне так повезло, но в 22.00 санаторий затихал (место само по себе очень тихое, но еще и соседи очень тихо себя вели), зато мы вставали утром в 6 часов и шли к источникам. Некоторые писали о том, что процедуры очень короткие -15-20 минут. Но за те деньги, которые я заплатила за санаторий, я была счастлива получить 3-х разовое питание и 17 процедур. Видимо тем, кто был недоволен, не знакомы цены в отелях Европы. И конечно сам город очень красивый и спокойный (особенно в 6-7 утра), гулять по нему было одно удовольствие.

Piękny budynek z 1900 roku, cicha i spokojna okolica, 10min spacerem do centrum, super widok z okna na Kościół św Piotra i Pawła, śniadania różnorodne, smaczne i obfite. Strefa spa całkiem przyjemna.Miła obsługa.

Очень красивый город, спокойная обстановка. Много зелени, для прогулок идеальная природа. Очень благоприятно для оздоровления.

Situacion excelente, nos sentimos como en casa.

Чудесный отель, отличное лечение, хорошее спа, бесплатная парковка.

Summer time: we were on the top floor, spacious room, with a balcony and the view was amazing! We enjoyed the view most of all! Breakfast and dinner was good. Friendly stuff.

Время пребывания с 08.06.18 по 15.06.18. Качество лечения, качество размещения, качество питания, работа персонала - хорошо. Расположение санатория для меня великолепное.

Чисто, хороший завтрак, тишина и близко к центру города.

Gutes Frühstück, aufmerksames Personal, Nutzung von Sauna und Whirlpool ab 17.00 Uhr kostenlos, Schwimmhalle ab 08.00 Uhr, Bademantel und Badeschuhe inklusive im Zimmer, schöne Aussicht, zentrumsnah., Parkplatz kostenlos.

ВСЕ было превосходно. Особенно понравилась еда. Спасибо повару.

Výborná paní recepční, velká srandistka ;-)

Отдыхали семьей 2 недели, втроем. Впечатления от отеля и всего персонала остались только положительные. Особо хотелось отметить внимательное отношение к пациентам главного врача Яны Хелеровой. Медперсонал проводящий процедуры Петра Б., Ирену, Мису, Ярку. Большое спасибо всем работникам ресторана, а особенно Яну. А вообще всем огромное спасибо.

Hyvä sauna. Ilmainen parkkipaikka hotellin pihalla.

Прекрасный персонал, великолепное отношение к отдыхающим. Расположение санатория в лесопарковой зоне дополнительный источник положительных эмоций.

Unterkunft ist sauber, freundliches Personal, lecker Frühstück, ansonsten ist das Hotel wirklich empfehlenswert, gern einmal wieder.

Оптимальное соотношение цены и качества. Прекрасное отношение персонала. Хорошее лечение, питание, размещение. Много маршрутов для прогулок к источникам, вокруг отеля лесопарковая зона. В отеле хороший спа центр.

Отдыхали с 10 по 20 июля. Из плюсов- отличное расположение - тишина, покой, шикарные виды из окон. У нас был угловой 406 номер. Он достаточно большой, с огромным санузлом, двумя балконами. Достаточно уютно, на балконе новая мебель, полотенцесушитель был горячими, белье и полотенца меняли вовремя. Единственное, нам не хватило платяного шкафа в комнате. Вещи приходилось размещать в шкафу прихожей, это очень неудобно. Некоторые вещи по своей длине не умещались на вешалке, ну и не красиво же зайдя в комнату, утыкаться взглядом в развешанные вещи. Лечение нас устроило. Хотя, особых запросов у нас нет, в подобном месте были в первый раз. Сравнить особо не с чем. Отношение медицинского персонала нас устроило. Никаких нареканий нет. Все очень доброжелательны, улыбчивы, корректны и пунктуальны, всегда с пониманием относились к нашим просьбам. Очень хорошая зона саун и бассейн. Питание вполне нормальное. Заказные блюда вкусные, никаких нареканий относительно соли и перца. Всегда было несколько видов фруктов, выпечка тоже всегда присутствовала. Да, конечно, салатов с капустой было всегда много. Но, помимо них, всегда было еще 3-4 салата без капусты или были просто порезаны овощи. И очень хорошо, что не было салатов с майонезом и картошкой! Персонал на ресепшн очень доброжелательный и компетентный. В день приезда поздравили с днем рождения. Было очень приятно. В принципе, почти все нас устроило. Отдохнули очень хорошо. Очень хорошо, что администрация следит за отзывами, исправляет недочеты, видно стремление сделать пребывание в отеле еще более комфортным. Спасибо!

Die Lage ist super, kostenlose Parkplätze...es gibt nichts zu kritisieren.

Второй раз останавливаюсь в отеле Smetana Vyšehrad. Высококвалифицированный доктор Яна Геллерова очень внимательно подошла к проблеме и назначила нужный курс лечения. Персонал отеля, как всегда, очень гостеприимен и отзывчив, медицинские процедуры выполнены с максимальной пользой, питание в ресторане вкусное, а номер - уютный. Обязательно к вам вернусь)

Bra läge och personal!

Хочется отметить профессионализм и доброжелательность всех сотрудников санатория, было очень комфортно лечиться и отдыхать. Все сотрудники владеют русским языком, это для меня было тоже важно. Уютный просторный номер с балконом, чистый воздух, рядом лес и спортивные тренажёры. Очень понравилось, что бассейном можно пользоваться в любое удобное время. Хочется вернуться сюда в следующем году.

Nádherný balkon

Отдыхаю и лечусь в Карловых Варах не первый раз. Есть с чем сравнивать. Начну с того, что весь персонал работает отлично. Выше всяческих похвал профессионализм и доброжелательность доктора Геллеровой. Она принимает не только в назначенное время, но может проконсультировать дополнительно, если возникает необходимость. Все процедуры выполняются строго по времени, никаких опозданий и ожиданий. Массаж у Jarka поставил на ноги после третьего сеанса. Всегда приветливая и улыбчивая Misa с такой легкой рукой, что газовые уколы не были болезненными. Была необходимость перенести процедуры из-за экскурсий, старшая медсестра все сделала. Mirka - классический образец идеальной медицинской сестры. И, конечно, Ян. Каждый день на высоте. Была приятно удивлена, когда заказывала холодный ужин из-за позднего возвращения в отель. Он глянул в лист заказа и сказал, что не стоит менять, приготовит и покормит нормально, так как в этот вечер дежурит. Я с подобным отношением за свои долгие годы путешествий встретилась впервые, скажу честно. Мне бы хотелось, если возможно, чтобы работа Яна и доктора Геллеровой была отмечена особо руководством отеля.

Нас пустили в бачсейн в 10 вечера! Простыны, подушки было очень мягкие. Персонал 100% хорош т.к общались с несколькоми все помогут обьеснят покажут! Рекомендую!!

Das Hotel ist sehr schön. Altehrwürdig und man spürt den Charme, den dieses edle Haus versprüht. Besonders gut hat mir gefallen, dass man das Schwimmbad immer und die Sauna ab 17 Uhr gratis nutzen darf.

Very historical building. Daytime personal were super friendly. Her English was moderate and no misunderstanding. Spa was OK.

Wir hatten 2 Zimmer, die über ein gemeinsames Verbindungzimmer verbunden waren, das war wirklich schön, da man zusammen sitzen konnten, ohne ´auf dem Zimmer zu sitzen´.

Very nice cosy place to spend quality Time

Alles war gut.

Расположение отеля очень хорошее, особенно летом, возле леса на горе не так жарко как внизу. Единственный минус для пожилых людей дойти от отеля до источника вниз к реке и обратно не каждый сможет. Питание очень хорошее, личебных процедур достаточно, не большой бассейн целый день открыт поплавать немного можно, сауна открыта с 17:00 до 21:30 две парилки джакузи все на хорошем уровне.

Отдыхали Асей семьей в этом отеле. Были очень довольны отдыхом. Прекрасный персонал, отличное лечение, питание на любой вкус.

Świetna miejsce na wypad z rodzina.Blisko głownych deptaków.Sam hotel oceniam na 5.Basen,spa,sauna.Nie można narzekac.Sniadania przyzwiote.Polecam.Nie ma co szukac dalej.Widok ja cerkwie jest piękny

Very amicable receptionists and medical staff. Rooms are clean.

Gevarieerd en lekker ontbijt. Douwe Egberts koffie. Lekker en goedkoop diner. Rustige omgeving op wandelafstand van het centrum van Karlovy Vary. Parkeren was gratis en fietsen konden veilig in klein gebouwtje geplaatst worden. De badkamer was goed maar klein.

Персонал доброжелательный, врач профессиональный

Очень хороший санаторий.Понравилось все-обслуживание ,отношение персоонала санатория,процедуры,SPA,бассейн,питание.Есть одно предложение.В ресторане сделать мини меню на случай приезда вегетарианцев из 5-6 блюд,что значительно упростит и заказ и приготовление блюд.Обязательно приеду сюда на следующий год.

Наша семья Соколовых в 6 раз отдыхала в отеле Вышеград-Сметана в июле 2018 г. И каждый раз нас восхищает, поражает и удивляет чудесное отношение, обслуживание в этом отеле. Начиная с ресепшена, - приветливая улыбка, предоставление удобного номера (работники Миэма и Даня), прекрасное медицинское обслуживание (старшая мед. сестра Ирена, доктор), горничная Яна, исполняющая все наши просьбы. Спасибо работниками ресторана (особенно Яну), повару. Искренняя благодарность директору Отеля, подобравшей прекрасный персонал. Спасибо за все. Желаем всему коллективу отеля здоровья, благополучия, радости, счастья. Надеемся еще побывать в этом отеле. 20.08.2018 г.

De aanblik van de voorkant van het hotel geeft een fantastisch gevoel. Prima ontbijt en diner. Zeer vriendelijk en goed Engels sprekend personeel in het restaurant. De sauna's, het stoombad en het zwembad zijn prima. Ook is er een mogelijkheid voor massage.

Хороший СПА центр, процедуры подбираются с учётом пожеланий и индивидуальных особенностей. Питание по меню, на выбор каждый день.

Расположение санатория в парковой зоне дополнительный источник положительных эмоций. Хотелось бы отметить внимательно, приветливое отношение работников рецепши и всего коллектива санатория. Хочу отметить внимательное отношение главного врача Яны Хелеровой. Медперсонал проходящий процедуры очень внимательный и отзывчивый. Большое спасибо всем работникам ресторана. Питание было вкусное и разнообразное.

Нам всё очень понравилось. Провели замечательное время, супер процедуры, массажи и тд. С удовольствием приедим обратно

Charmante herrschaftliche Villa in traumhafter Umgebung, abseits vom Zentrum und größeren Rummel aber trotzdem ist dieses fussläufig in ca 7 Minuten zu erreichen. Großes Lob an das sehr freundliche und zuvorkommende Personal. Besonders in Erinnerung sind an der Rezeption Karel u die herausragende Masseurin Gerta zu erwähnen. Wellness super!! Halbpension OK, aber eher durchschnittlich. Zimmer geräumig und sauber. Bewachter Parkplatz im Preis inklusiv. Eher selten für Karlsbad. Toll!!

Vynikající kuchař!!!!!! Milý personál.

Ruhige Lage, bewachter Parkplatz, Wellnesspaket im Preis mit super Massage, großes Zimmer, aufmerksames Servicepersonal, gute Essensauswahl.

Отличное соотношение цены и качества. Прекрасное расположение отеля. Очень уютный и тихий отель. Внимательный, профессиональный и доброжелательный персонал. Хороший теплый бассейн.

Хорошее расположение отеля, но только для клиентов без патологии опорно-двигательного аппарата, т.к. отель находится не на первой линии. В отеле очень доброжелательный персонал и на рецепшен, и в ресторане, а также хочу особо отметить внимательность медицинского персонала, что очень важно для пациентов, приехавших поправить свое здоровье. В номерах чисто и уютно.

מרכז הספא מרשים טרסה נחמדה לשבת האוכל במסעדה שבמלון מאד טעים

Приятный во всех отношениях отель, в замечательном городе Карловы-Вары. Чуть в стороне от центра, но все еще в пешей доступности до главной улицы. Есть бассеин, какие-то СПА. Я бы туда отправил маму отдыхать. Сам бы выбрал что-то повеселее, ближе к центру.

Тихо, много зелени, хорошее лечение.

Хотим поблагодарить за отличную работу весь персонал санатория .Нам очень все понравилось.Отличная кухня,прекрасные врачи,отличные люди на рецепшен,отличная прекрасная экскурсия в Прагу с экскурсоводом Натальей.

Очень нравится, что надо ходить к источникам и что отель находится в красивом месте. Работники отеля выявляют недовольства отдыхающих и сразу же исправляют их.

Всё было просто великолепно. Спасибо за прекрасный отдых.

Замечательно отдохнули душой и телом. Спасибо большое за прекрасное настроение.

Отличные номера. Уборка каждый день. Разнообразно и вкусное питание. Доброжелательный персонал. Бесплатная парковка. Очень тихое место. Отличные кровати, уж очень хорошо спалось.

Хороший отель, в тихом, красивом месте. Для кого-то покажется далеко от источников, но если вы любите пешие прогулки, тогда этот отель для вас (10-15 мин пешком). Внимательный персонал и руководство отеля.

Прекрасное, доброжелательное отношение медперсонала к клиентам. У меня остались только позитивные впечатления от всего обслуживающего персонала.

Schönes Zimmer , perfekte Lage , Preise top , super sauber

vše bylo ok, snídaně výborné, každý si mohl vybrat podle své chuti, pokoje vzorně uklizené a postele pohodlné.Nemělo to chybu.

Excellent service from Michaela at the reception. Great attitude, friendly and professional.

1. Расположение для любителей ходить пешком. Для любителей леса. Для любителей спортплощадок. 2. Лечение : очень внимательное отношение, качественные процедуры, хороший результат. 3. Питание: есть диеты по номерам. Все очень вкусно и свежее. 4. Номера : небольшие, чистые, есть все необходимое для адекватного человека. 5. Персонал: говорят на русском все, очень вежливы и чувствуется влияние конкуренции. Стараются. 6. Сауна , бассейн, джакузи и чаек на травках на оценку отлично.

Lage war super und das Personal sehr freundlich. Obwohl die Sauna als textilfrei ausgezeichnet ist, haben die Tschechen dort alle Badesachen an. Nur zur Info. Morgens am Buffet sind Jogging Klamotten und Badelatschen normal. Auch nicht so schlimm, aber man kanns ja mal erwähnen.

Nice hotel, free access to spa facilities. Good breakfast. Nice bedroom. Very nice and easy going personal. Could be a bit more close to the center, although it is close to other nice places that you should visit if you pass through Karlovy Vary (so worth it)

всё понравилось. огромное спасибо всему персоналу отеля за внимание, сердечность, комфортную доброжелательную атмосферу. за подаренный нам прекрасный полноценный отпуск.

Das Frühstücksbuffet war vielseitig und schmackhaft. Wem das Abendessen (Auswahlgericht) nicht ausreichte, konnte sich am zusätzlich vorhandenen Zusatzbuffet sättigen. Bedienpersonal ist überaus aufmerksam und hilfsbereit. Gut: Getränke beim Abendessen waren preiswert. Tee zum Selbermachen kostete nichts. Getränkekosten konnten auch auf die Zimmerrechnung übertragen werden. Als besonders angenehm wurde die Wassertempararatur (gefühlt ca. 35 Grad!) des Innenpools empfunden. Ab 17:00 Uhr zieht man seine Bahnen regelmäßig ganz allein im ca. 12-m-Becken. Die Wellness-Angebote (teilweise unter ärztl. Verordnung) sind hervorragend organisiert und sehr professionell in der Anwendung. Nach Voranmeldung fand das Auto seinen kostenlosen, geschützten Parkplatz auf dem verschlossenen Grundstück Als Geschenk unserer Kinder zu meinem 80. Geburtstag (Papa) hatte sich das Hotel etwas Besonderes einfallen lassen: Wir bekamen die sehr geräumige und komfortable "Smetana-Suite" zum Preis eines Doppelzimmers!! Danke nochmals! Es gab nichts zu beanstanden.

Gute Lage mit kostenlosen abgesperrten Parkplatz. Das Zimmer war sehr schön mit einem modernen Bad. Der Wellnessbereich war auch sehr schön.

Sehr zuvorkommendes Personal, ruhige Lage, trotzdem nicht weit entfernt vom Zentrum, kostenloser abgeschlossener Parkplatz, gutes Frühstück und die Preise der Minibar sind moderat.

Добрый день мы были 1 неделю с 8 .10.2018 по 15.10 2018 .нам очень понравилось всё было. хорошо но мало . Персонал прекрасный приветливый особенно Дана ,, старшая медсестра...,Врач ... Еда тоже вкусная всего хватало .процедуры хорошие .вообще все хорошо бесплатный тур в Прагу супер . Мы очень благодарны и собираемся ещё приехать .Спасибо большое всем.

Can't get over how wonderful the staff treated us! We had to make a last min change (TWICE) and they were very accommodating. Possibly the best customer service I have ever had in the Czech Republic!

Die Personal sind sehr freundlich und gleissig. Sie hatten selvester Party sehr gut organisiert. Dankeschon. Eine wunderbare Aufenthalt. Alles war toll.

Beautiful room. Wide balcony. Good swimming pool. Save car parking.

I like spacious bathroom and comfortable bed. Staff was really friendly.

Ubytování bylo super, pěkné vybavení i skvělá lokace hotelu. Hojně jsme využívali volný přístup do bazénu po celý den a do wellness zóny bez poplatku od 17h.

Большой номер, отличное питание, внимательное отношение персонала. Хорошая лечебная база в санатории, замечательный СПА-комплекс. Спасибо Sanatoriums за бесплатную экскурсию в Прагу!

Гостиница Сметана Вышеград расположена в 15 минутах ходьбы от змеиного источника и 20 от колоннады, что позволяло совершать прогулки во время отдыха, но иногда не получалось следовать питьевому курсу, в общем и целом довольны недельным пребыванием в этой гостинице,

1.Отель с лечением. Медицинский коллектив замечательный. 2.Хорошая Spa зона - бассейн и сауны. 3. Питание разнообразное , блюда на ваш выбор 4.Очень отзывчивый персонал. Мы РЕКОМЕНДУЕМ этот отель для отдыха и лечения.

Очень понравилась врач и весь обслуживающий персонал. Ну а насчет расстояния от источников-мы ведь сами выбирали. А ходить полезно. В общем общее впечатление-отлично, спасибо.

la Habitación comodísima y el spa, aunque pequeño, buenisimo

Очень понравилось обслуживание отличное персонал вежливый осталось очень много позитивных впечатлений.

Опытный и внимательный врач. Процедур предложили даже больше, чем было заявлено на сайте. Бассейн входит в стоимость - плавай хоть весь день. Отличный банный комплекс. Отель замечательно расположен - в стороне от колоннады, рядом с лесом. В номере чисто и опрятно. Захотели поменять номер - пожалуйста , при наличии свободного. Питание в соответствии с потребностями людей, которые приехали лечиться. Все сотрудники отеля такие вежливые, приветливые, улыбчивые, и это так важно! Радушная и душевная атмосфера в отеле. Приедем еще!

Breakfast and dinner were both delicious! Love the spa and wellness center in the lower floor of the hotel. We would love to come back!

Snídaně super, nemám co vytknout. Výborný číšník. Lokalita perfektní. Velký plus teplota vody v bazénu. Celkově pobyt bez problémů.

В Сметану приезжали в пятый раз, проживали в номере 306 с видом на отель Чайковский и православный храм Петра и Павла.Отель нравится расположением. Рядом, прямо за отелем, лес с прекрасными тропами и спортивная площадка с тренажёрами. До Мельничной колонады 15 минут ходьбы по Садовой , обратно в гору дольше. Питание очень хорошее, кофе на завтраке супер ! Персонал работает на совесть, старается . В отеле есть парковка, бассейн и сауна! Лечение хорошее. По сравнению с предыдущими годами в отеле стало лучше, руководство принимает во внимание все замечания отдыхающих и старается их устранить. Например в нашем номере сделали ремонт в ванной комнате, заменили рамы и мебель. Было бы здорово, если матрасы заменить на ортопедические, более жесткие. К негативу это не относится, просто пожелание. Планируем на следующий год приехать снова в Карловы Вары и остановиться в Сметане в шестой раз!

Соотношение цены и качества очень хорошее. Обслуживающий персонал относится к своим обязанностям с душой. Вишенкой на торте являются сауна и бассейн.

прекрасный отель.очень хорошее питание.прекрасный персонал. очень хороший врач.саветуем всем приезжать

Wir hatten das Paket romantisches Wochenende gebucht. Super schnuckeliges Hotel, ruhig am Rande des Kurviertels gelegen. Toller Service an Rezeption und im Restaurant. Zum Frühstück gibt es eine breite Palette an Speisen vom Spiegelein bis zum Porrigde ist alles da - O-Saft zwar aus Konzentrat aber frisch (kein Pulver). Das Abendessen war jeden Abend sehr lecker. Frisch renoviertes Zimmer mit tollem Bad. Einziger Wehmutstropfen - wir hatten das Zimmer neben dem Aufzug, dieser war zu hören. Ins Kurviertel läuft man ca. 10 Minuten und wenn man von der Fußgängerzone aus an der Straße entlang läuft ist der Berg auch gar nicht so steil. Wir werden bestimmt einmal wieder kommen.

Очень хорошая работа всего персонала отеля. Хороший доктор, внимательные и заботливые медсестры. В кафе и ресторане обслуживали деликатно и заботливо. В номерах всегда чисто.

Санаторий расположен в тихом зеленом районе Карловых Вар. Есть небольшая придворовая территория, где можно посидеть на стульчиках у фонтанчика. Несомненное преимущество - наличие бассейна и велнесс. Персонал относится очень радушно, обстановка в отеле почти домашняя. Питание приличное. Всегда есть салатная зелень, протертые супы. Большое разнообразие чаев. Лечение стандартное, курортное. Для посещения процедур в номерах есть махровые халаты и тапочки. Уборка номеров ежедневная, постельное белье меняют раз в три дня. Полотенца хоть каждый день, по вашему желанию, халат раз в неделю.

Я отдыхала в отеле Smetana Vysehrad второй раз и снова получила удовольствие от отдыха. Нравится расположение отеля, не на променаде, но все в шаговой доступности и нет толп туристов. Сразу за отелем расположен парк. Процедуры были назначены в первый день пребывания. Питание хорошее. Очень люблю плавать в бассейне. Большое спасибо персоналу за хороший отдых. Хочу выразить благодарность доктору Яне Хелеровой за внимательное отношение и помощь в решении внезапно возникшей проблемы со здоровьем.

Отличное разнообразное питание, приветливый и предупредительный персонал в ресторане, при заселении, в медицинском центре. Очень внимательный и компетентный врач. Организация процедур на высоте, всё по расписанию и без хаоса. Расположение санатория располагает к прогулкам и активному отдыху. Бесплатная парковка, бассейн и спа-зона несомненно являются огромным преимуществом данного санатория.

В прошлом году, в сентябре мы уже приезжали в этот отель. Так что вопрос с выбором отеля в этом году не стоял. Сюда хочется вернуться! Небольшой отель, в котором всё и все работают ради и для отдыхающих. К большому удивлению, нас узнали и на рецепшене, и горничные , и официанты. В меню появилось очень много блюд и салатов, и конечно же новая машина для кофе! На завтрак можно было выбрать не из 2 видов кофе, а целых 8 или 10, точно не помню... Весь персонал приветлив и всегда рад помочь. Бесплатная парковка, даже учитывая то обстоятельство, что мы были на католическую Пасху там, и отель был полон, для нас нашли место для машины. Расположен отель недалеко и не близко от колонад, как раз, чтобы прогуляться. Нам очень понравилось, что видны изменения и только в лучшую сторону! Обязательно приедем сюда ещё и ещё! Хотелось бы отметить отличную работу сайта sanatoriums.com за безукоризненную работу. При возникновении каких-либо вопросов, ответы поступают быстро и понятно. Будем пользоваться вашими услугами и советовать другим. Негатива не было, да мы и не искали!

Понравилось обсалютно всё. Цена соответствует описанию и качеству! Огромное спасибо коллективу и руководству Отеля !! Так держать! Планирую весной 2020 опять в "Сметану".

Everything from location to staff to the spa procedures. It ticked evey box.

Was uns gut gefallen hat, dass der Schwimmbereich fast immer für uns allein war. Die Saunaräumlichkeiten sind gemütlich gemacht und waren immer sauber. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit!

Alles super gerne wieder...

Вежливый персонал, очень доброжелательный.Все очень демократично. Всегда можно договориться . Например поменять ужин на обед и наоборот. Маленький минус - холодильник не большой и забит своими продуктами, так что если купить что то , не очень удобно. Номер очень большой и комфортный. Туалет тоже не маленький. Расположение отеля .

Месторасположение замечательное для тихого отдыха. Лесопарк вокруг и природа потрясающие, но нужно учитывать ,что до ближайшего супермаркета не менее 15-20 мин ходьбы с горы. Персонал очень внимательный. Завтраки отличные, разнообразные и очень вкусные!

Ruhige Lage( nah zu Natur, nicht weit zu Promenade). Freundliche Personal.

Hat meine Erwartungen an die kurze Ausszeit die ich mir gegönnt habe in diesem Hotel wurden voll erfüllt. Austattung des Hotels mit Kuranwendungen, Wellnessbereich und Indoor Pool lässt nichts vermissen. Das Personal ist sehr freundlich und ich habe mich gut aufgenommen gefühlt. Alles wichtige in Karlsbad fussläufig zu erreichen. Hirschsprung und Russische Kirche sind "ums Eck". Ich komme sehr gerne wieder!

Отдых прошел очень хорошо. Уборка комнаты (214) проводилась ежедневно, через 2 дня меняли постельное белье, полотенца по необходимости, спасибо девочкам. Питание хорошее, обслуживание тоже. Старшая медсестра очень доброжелательная. Мы приехали с внуком, у него была переломана рука, она несколько раз меняла нам бинт. К лечению тоже не было вопросов, все процедуры выполнялись профессионально.

Отель отличный! Глав врач очень комтитентный доктор. Сторшая медсестра очень доброжелательная женщина! Ресторан и питание на высоте! БРАВО!!! Всем друзьям посоветую этот спа отель.

Все хорошо. Как дома

Мы наслаждались природой вокруг отеля, тишиной и пением птиц! И конечно красотой и великолепием! Из окна вид на прекраснейший храм Пётра и Павла, наше пребывание совпало с Великим праздником Пасхой! Как православные посетили храм , службу и все вместе оставили самые лучшие воспоминания!

Благодарю весь персонал отеля, врача, медицинских специалистов и всех людей, причастных к красоте и уюту г.Карловы Вары. Благодарю за теплое отношение, радушие, профессионализм, вкусное питание и отличное, несмотря на капризы погоды (а у природы нет плохой погоды) НАСТРОЕНИЕ!!!! Спасибо волшебным водным источникам!

Отличное медицинское сопровождение и лечение . Особую благодарность хочется сказать Главному врачу - это высокообразованный и принципиальный специалист . Для него здоровье гостя Выше всего . Спасибо ! Очень приветливы персонал ! Отличное расположение ! Чистейший лесной воздух ! Отличное диетическое питание ! Прекрасный бассейн ! Всем рекомендую !

Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen! Das Zimmer war sehr schön und die Betten sehr gut (nicht zu hart und nicht zu weich).Das Personal in allen Bereichen (Zimmer, Restaurant, mediz. Abteilung/Reax) war sehr nett, hilfsbereit und gut (Massage)! Da mehrere Sprachen gesprochen werden, war die Verständigung auch in Deutsch kein Problem! Das Frühstücks Büfett war sehr reichhaltig und auch die Menü-Auswahl zum Abend bzw. Mittagessen vielfältig! Wir hatten Halbpension (mit Abendessen) gebucht, konnten die Mahlzeiten aber auch tauschen! Das Hotel selber liegt etwas oberhalb der Kurpromenade, was jedoch kein Problem sein dürfte für in ihrer Mobilität eingeschränkte Personen, da sich direkt vor dem Hotel Bushaltestellen (beide Richtungen) befinden und tagsüber stündlich der Bus bis zur Promenade und zurück verkehrt! Wichtig dabei: Kronen werden zur Bezahlung benötigt! Also alles in allem ein schöner Kurzurlaub!

Zimmer sehr gut, großes Bad und die Matratzen sind nicht zu weich, fast wie neu. Herrlich geschlafen. Auch deutsche Fernsehsender. Frühstück war sehr gut. Personal sehr freundlich und aufgeschlossen. Wenn es mal mit der Verständigung nicht so klappte, gab es immer eine Lösung. Saunabereich sehr schön. Lage sehr schön, bis auf die Straße, aber das ist wenn man sich umgeschaut hat fast in jedem Hotel im Ort so. Hinter dem Hotel beginnt ein kleines Wanderparadies. Schöne Wälder, gut ausgeschilderte Wanderwege und Berghügel. Die Unterkunft war ideal, nur irgendwann hatte ich es satt, dass man egal wohin man will, den Berg runter oder noch höher muss.

Nous avons tout apprecié, l'endroit était super, la verdure tout autour, le calme. Le personnel est vraiment au top, serviable, d'une gentillesse que nous avons rarement vu dans un hôtel. Nous avons apprécié les soins, le spa, je recommande aux français comme nous d'y aller, en qualité prix c'est imbattable. Une ville et un endroit très reposant, merci à vous et peut-être à une prochaine fois.

Nettes Personal, tolles Frühstück, sehr schöne Zimmern

Die Zimmer waren schön und sauber. Auf eine separate Anfrage nach einem Hund würde unverzüglich eingegangen. Auch die Rezeption war zuvorkommend und freundlich. Das Schmimmbad ist zwar nicht groß hat aber dem badespass nichts ausgemacht. Die Auswahl an den verschiedenen Saunen hat uns sehr gefallen. Das Essen hat uns sehr geschmeckt.

Улучшилось питание в этом году: более разнообразное меню и вкуснее. И всё же, как гласит немецкое крылатое выражение: "Da ist noch Luft nach oben". Что означает: есть ещё, над чем поработать. В зависимости от смены поваров, заметна разница в качестве блюд. В целом, самые позитивные впечатления от отдыха! Большое спасибо директору отеля и коллективу за старания по созданию оптимальных условий для лечения и отдыха!

Отдыхала в санатории с 5 июня по 16 июня. Приехала в этот санаторий второй год подряд, в следующем году собираюсь приехать опять. Все очень нравится, замечательное тихое место, очень приятный персонал, разнообразная еда, сделала все необходимые процедуры (спасибо старшей медсестре, по моей просьбе чуть изменила график процедур, чтобы можно было не только до завтрака, но и после ходить гулять до начала процедур). Чувствую себя по-настоящему отдохнувшей. Спасибо всему персоналу санатория. Скорее не негатив, а просьба. В прошлом году я каждый вечер ходила в сауну, после сауны дежурные (Александр и Виктор) предлагали всем БЕСПЛАТНО зеленый чай настоенный на ягодах и травах. Это было замечательным окончанием очередного дня. Такие же как я любители сауны сидели и наслаждались прохладным чаем. Я думала, что это инициатива администрации. Оказалось, что дежурные делали чай по собственному желанию. В этом году чая не было, Виктор сказал, что его запретили. Просьба к администрации, может быть вы передумаете и дежурные опять будут делать чай?

Все очень хорошо. Остались довольны. Приедем обязательно ещё раз .

Заселили в номер раньше положенного часа. Питание выше всяческих похвал: всегда вкусно, качественно и великолепное оформление блюд. Повара - профессионалы своего дела. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Расположение для нас было удачным, так как санаторий находится у леса, поэтому было тихо, как мы и хотели. Также рядом находится собор и озеро. До источников ходить неутомительно, но если есть проблемы с опорно-двигательным аппаратом, то лучше рассмотреть другое место.

Великолепное расположение санатория!!!!Много зелени,пение птиц,тишина,своя стоянка.Отличное питание,многобразное меню,чистота в номере.Благодарю весь персонал отеля, врача, медицинских специалистов и всех людей, причастных к красоте и уюту !!!! Негатива нет,все на отлично.Всем советую спа -готель»Smetana Vysehrad”!!!!

Уютно , чисто , для отдыха для тех кому за 50 В хорошем районе, рядом консульство России и православный храм Говорят по русски Рассказали куда сходить погулять

The Wellness area was really nice and the food great.

Отель очень понравился. Абсолютно соответствует своей позиции "SPAотель". Для отдыха и поддержания здоровья замечательно. Персонал везде доброжелательный и внимательный. Доктор большой профессионал. Питание домашнее, вкусное и большие порции. Лечебная база достойная, современная. Если хотите реально подлечиться, то приезжать надо на 21 день, если ехать на меньший срок, то это SPA. Замечательная SPA зона: три разных сауны, джакузи, бассейн. Расположен на тихой и красивой улице рядом с парком и православным храмом. Ходить к источникам минут 15 под горку, но возвращаться, соответственно в гору. У кого проблемы с ходьбой, имейте это в виду.

Все понравилось. Питание, персонал. И месторасположение отеля. Тишина. Птицы. Однако, у кого проблемы с ногами будет тяжеловато ходить. Ну или сразу настроится на движение)). Порадовало, что в отеле много клиентов, которые приезжают далеко не первый раз. Опять же парковка на территории. В целом персонал отзывчивый, впрочем как и во многих отелях (но всегда бывают некоторые личности, которые не стоят внимания).

Все было великолепно. Большое спасибо за чудесный отдых!

Отдохнула в "Сметане" прекрасно. Чистый воздух, тишина, пение птиц, рядом лес. Были проблемы со спиной и плечом, после назначенных процедур стало намного легче (отдельное спасибо врачу и всему персоналу лечебного отделения). Ни разу не ждала процедуру более 3-х минут, принимали сразу, даже если приходила пораньше. Еда понравилась, всё было свежее, вкусное, обслуживали быстро и внимательно. Хочется поблагодарить повара ресторана и работников в зале - Хелену и Вашека, которые очень быстро запомнили из какого я номера и приносили заказанное блюдо без напоминаний. Номер убирали каждый день, полотенце меняли по просьбе, постельное белье тоже менялось через 3-4 дня. В отеле очень чисто. Администраторы на ресепшене откликались на любую просьбу (брала утюг, весы для взвешивания багажа, оставляла чемодан на 2 часа перед отъездом и т. д.). Спасибо всем! Хочется вернуться!

Все понравилось: и номер, и отношение персонала, и питание разнообразное. К источникам ходить немного сложновато: сначала на горку, потом вниз спуск. Но ничего, если ноги не больные, то можно ходить. Если получится еще в Карловы Вары попасть, то постараюсь выбрать этот отель.

Я отдыхаю в спа- отеле третий раз. С каждым годом уровень обслуживания и лечения становится только лучше, такое впечатление, что приезжаешь к старым и добрым друзьям. Тебе улыбаются на ресепшн, пани доктор замечает улучшения по сравнению с прошлым лечением и советует, на что обратить внимание.... Все процедуры по времени и никаких очередей, причём, дважды переносила время из-за экскурсий, без проблем. Питание отличное, в этом году повар радовал по утрам отличными кашами, даже манная была как в детстве, без комочков. Встречались в отеле с родственникам, которые приехали из Германии, засиделись за ужином дольше отведённого времени. Леночка, официантка ждала очень тактично и терпеливо, извинились, конечно, что не заметили время, но было приятно, что она столь внимательна к гостям. Организованно все чётко и спокойно, нигде нет толпы, все улыбаются и здороваются. Я рекомендую отель и ставлю ему высший балл. Единственное, кто собирается поехать первый раз, учтите, что путь до источников может показаться сложным, если у вас проблемы с опорно-двигательным аппаратом. Отель находится в горе, на границе с лесом. Это его плюс, но не для всех. Ещё раз спасибо. Человек не поедет третий раз в одно место, если для него есть минусы. У меня только плюсы.

Очень хорошо отдохнули, полечились, вкусно поели. Персонал очень вежлив, предупредителен. Расположение отеля отличное, свежий воздух, тишина и покой. Рядом собор апостолов Петра и Павла.

Все просто замечательно! Слаженная работа трансферной компании по доставке на курорт и в аэропорт. Отличные и доступные экскурсии с профессиональными гидами. Доброжелательное отношение персонала отеля. Тихие, уютные номера. Прекрасная кухня. Спасибо всем за отдых, лечение и полученные положительные эмоции!

В третий раз отдыхаю в Спа-отеле Smetana Vysehrad и это говорит о многом. Команда отеля, знающая своё дело, от работником медицинского центра до ресторана, в очередной раз не подвели и показали свой профессионализм. Желаю процветания и хороших гостей. Отдельное спасибо ресурсу Sanatoriums.com - работаете слаженно, как часы, уже не первый год. До новых встреч в Карловых Варах! )

Свежий воздух, симфонические оркестры под открытым небом, культуррные люди.

El edificio me pareció muy bonito y la habitación estaba en lo más alto con unas vistas chulísimas. El horario de cena muy acotado a las costumbres del país...

Extrémně milý a vstřícný personál, pestrá snídaňová nabídka, příjemný bazén a krásný wellness. Skvělý poměr ceny a kvality. Pobyt jsme si moc užili.

Super Preis-Leistung! Sauberkeit! Frühstück ausreichend und bei Halbpension konnte man zum Mittagessen oder Abendbrot ein Hauptgang wählen, verschiedene Salate, Suppe und diverses gab es dazu. 1x pro Tag Anwendung ( im Paket gebucht) Massage oder Sprudelbad war gut organisiert und netter Service! Vor der Tür war gleich eine Bushaltestelle, wem der Weg in die City zu lang oder beschwerlich ist. Gesicherter Parkplatz am Hotel!

It is a really nice spa hotel in Karlovy Vary. It is situated a bit far away from all the activities (like springs or collonades) but for me, it was an advantage. A forest is just behind the hotel building and you'll need to have a short pleasant walk to get to all tourists spots. The food is nice. You can find both healthy options and something form Czech cuisine.

Всему персаналу спасибо,всё было хорошо. А минусы всегда можно найти.

Все было прекрасно.персонал уважительный и внимательный

Очень приветливый и вежливый персонал, особенно хочется отметить мёд персонал процедурного отдела С и В.

Naprosta spokojenost! Mily a ochotny personal, hotel utulny a cisty. Doporucujeme!

Für einen ruhige Kurztrip mit Wellnessanwendung top 1. Sehr sauber (Zimmer /Hotel / Schwimmbad / Wellnessbereich 2. Sehr großes Zimmer 3. Alles in Ordnung gehalten 4. Sehr freundliche Mitarbeiter 5. Preis - / Leistungsverhältnis

The breakfast was OK, except coffee. The bar was also good. Cold beer and good coffee. Good service. Ladies at front desk, Dana and Michaella were very friendly and helpful.

- dostupnost hotelu MHD, pěšky a jiným způsobem - vstřícnost a ochota personálu - město dýchající historií dávných časů, které Vás přímo vybízí nesedět jenom na pokoji na hotelu, ale vyjít si na procházku po kolonádě - v ceně ubytování lázeňské procedury a polopenze - bohatá snídaně - poměr cena / kvalita - široké možnosti různých aktivit - nedaleko Karlových Varech hrad Loket - krásná vyhlídka (rozhledna) Diana dostupná lanovkou - v blízkosti hotelu je autobusová zastávka a nedaleko je lázeňská kolonáda

Fantastyczny!Wypoczęłam będąc tylko przez 1dzień. Lokalizacja znakomita. Czysto,cicho,kulturalnie. Bardzo mila obsługa recepcji i inni Pracownicy. Śniadanie dobre.

Ajánlható fiatalnak,idősebbnek elegáns környék, tiszta utcák,jó reggeli,kellemes,segítőkész személyzet, remek úszómedence, príma szaunák.

Уважаемый коллектив , спасибо всему персоналу отеля. Это был замечательный отдых. В отеле домашняя располагающая обстановка. На любую просьбу отзовутся сразу же. Везде чисто. Бельё меняется 2-3 раза в неделю. Халат и тапочки можно поменять в любое время.В столовой всегда чисто, аккуратно, приятная атмосфера и музыка. Еды достаточно. Она может показаться однообразной, но я полагаю, что такой и должна быть диета во время курса лечения. Обязательно 3 вида каш, 3- 4 вида салатов и просто нарезанные овощи. 3-4 вида сыров + сырочки, масло, мед, варенье, орешки ,семечки, нежирные колбасные изделия, Свежий и вкусный кефир. Печеное, фрукты. Особое спасибо повару за горячие блюда и супы. Иной раз так и в ресторане не пообедаешь. Персонал столовой очень приятен и терпелив. Спасибо доктору за внимательное отношение и импатию. И , конечно, обязательно отмечу отзывчивость старшей медсестры, которая безотказно меняла время назначения процедур, что дало нам возможность поехать на экскурсии. И , конечно, особое удовольствие - это всегда чистый и теплый бассейн, сауны и джакузи. Ещё раз благодарим за доставленное нам удовольствие.

Отель очень понравился. Номер удобный, небольшой, но очень функционо обставлен - удобная большая кровать, большой шкаф, стол, тумбочки. Всё на месте и ничего не мешает.Ьольшая ванная комната. Питание хорошее, разнообразное и вкусное. Персонал очень приветлив, отвечают на все вопросы и просьбы. Врач и медперсонал внимательны и старательны. Место красивое, рядом с лесом, свежий воздух, тишина.

Я не первый раз приезжаю в "Сметану". Здесь домашняя атмосфера. Приветливые люди. Всё располагает к отдыху. И в это раз всё было очень здорово! Меня встретила в ресторане Хелена. Накормила, предложила термос с чаем. Карел - ночной портье -любезно донёс мои чемоданы до моего номера. Спасибо им огромное! Заботу почувствовала сразу! Еда хорошая. Обслуживание в ресторане отличное. Слаженно работают Ян и Лена. Ян, кстати, давно в отеле работает. Это вызывает уважение. Приверженность человека к одному месту работы говорит о многом. Васек - молодой официант, но старательный юноша. Молодец! Сразу запомнил номер моей комнаты. Это всегда подкупает! В лечебном отделении Ирэне и Павле большое спасибо! И огромное спасибо Ленке, которая делала мне последние сухие углекислые ванны! От неё исходит очень хорошая энергетика! Лечение именно таких людей помогает всегда. Доктор Яна Геллерова - профи своего дела, но слишком строга. Может, мне так показалось, и это моё личное впечатление. Я пока не разобралась. Но массажиста она отказалась менять. Я знаю, что мне не нужен сильный массаж, но дело не в сильном массаже, а в правильном! Мы с доктором не поняли друг друга. Жаль. Работникам на рецепции - Дане и Михаэле - отдельное человеческое спасибо! Всегда шли на встречу, помогали во всём. Уже зная, что встретишь этих приветливых людей, хочется приехать именно в этот отель. Спасибо и здоровья всем! Будем надеяться на встречу летом 2020 года!

Friendly staff, efficient breakfast, and great location. Better towels would be nice.

Very lovely hotel with a friendly staff, nice rooms, very good food, nice swimming pool and saunas. Location is also good in a quiet area and only about 12 minutes walk to the center.

Das Hotel ist eine gigantische Villa und liegt ungefähr 10 Fußwegminuten vom Stadtzentrum entfernt. Die Lage ist traumhaft, die Umgebung ein bisschen wie Disneyland. Nur eben alles echt gerade nachts bietet die russisch – orthodoxe Kirche gegenüber mit ihren goldenen Zwiebeltürmen einen beeindruckenden Anblick.. Die Zimmer sind angenehm, wenn auch nicht gerade auf dem neuesten Stand. Das Frühstück ist gut und landesüblich. Im Preis eingeschlossen ist das Schwimmbad und Saunen. Wer außerhalb der Hauptsaison bucht, bekommt Traumpreise.

Мы останавливались на одну ночь в стандартных номерах. Отель красивый, чистый, аккуратный, соответствует 4-м звездам. Парковка на территори платная. Расположение хорошее, до центра КВ совсем не далеко пешком. Завтрак не плохой. Бассейном и СПА мы не возпользовались.

Thank for such a nice room and welcome gift for my birthday! Really appreciated. Very lovely hotel.

Всем привет!!!! В отеле сметана не в первый раз всё по - прежнему приветливый персонал с девизом всё лучшее для гостей, если кто-то любит пешие прогулки то это вообще идеальное расположение и приятный чистый отель с дружественным и профессиональным персоналом!!! Большое спасибо всему персоналу!!!!!!

Все мои ожидания полностью оправдались, если не сказать, что был приятно удивлен предоставленным прекрасным номером с высоким потолком, со вкусом обставленным, прекрасным балконом, откуда открывался превосходный вид на город и красивые окрестности. Персонал отменный, отзывчивый, говорят на любом вашем языке. Все чисто, аккуратно, уборка ежедневная, частая смена белья. Превосходная сауна, бассейн. Питание, соответственно, диетическое, в основном местная кухня, для человека с южного Кавказа немного непривычно, но ели с удовольствием. Для нас минусов не было. Несмотря на достаточный возраст, мы с удовольствием преодолевали крутой спуск и подъем до источников. Это скорее плюс, чем минус - хорошая возможность походить по пересеченной местности.

Отличный санаторий, прекрасно отдохнули. Санаторий находится на возвышенности. Дорога к источникам занимает 13-15 мин.

Впервые отдыхаем в вашем отеле. Получили огромное удовольствие от прекрасного лечения, замечательного персонала и великолепной еды. Спасибо за незабываемый отдых.

Всё понравилось, отдохнула замечательно

В отеле отдыхали 2 недели.Впечатление приятное, вежливый , приветливый персонал. Приятно удивили отношение и профессиональность глав. врача лечебницы. Особо хочется поблагодарить массажиста Зузану, оператора лечебных процедур Сарку, Ленку, Зузку .

Ubytování bylo naprosto v pořádku. Pokoj čistý, hezký, co se týče wellness pěkné, sice menší, ale ne přecpané (náš pobyt proběhl v září, možná už mohlo být po sezoně). Snídaně v pořádku, personál velmi milý. Využily jsme i masáže za příplatek a byly moc příjemné.

Velmi milý, pozorný a ochotný personál, pohodlný a čistý pokoj, krásný hotel a wellnes. Využili jsme balíček s polopenzí a procedurami, měli jsme v ceně Hydroxeur a klasickou masáž, objí úžasné. Snídaně fajn, večeře perfektní, menší porce, na výběr 4 jídla, všechna moderní zdravá, moc nám chutnalo.

Hotellet ligger i ett lugnt område, på promenadavstånd till centrum - dock ligger det uppe på ett berg, men uppgången från centrum är inte så brant att man inte orkar med - tvärtom är det jättebra om man har ätit en trerätters lunch :) Missa inte berget i skogen med Jeleni Skok som har en fantastisk utsikt över hela Karlsbad! Vi bodde på våning 4 i ett stort och bekvämt rum som vi nog blev uppgraderade till och som var väldigt bra eftersom vi var två vänner som reste. Spa-avdelningen var väldigt ren och massagetjänsterna (ryggmassage) var proffsigt utförda. I restaurangen fanns det ett par servitörer/servitriser som var väldigt sympatiska och tillmötesgående, och fyllde på frukostbuffén mer eller mindre omgående. Poolen var liten men det fanns flera tillfällen som man kunde simma där helt själv, och det var en härlig känsla.

Thank for such a nice room and welcome gift for my birthday! Really appreciated. Very lovely hotel.

Ein sehr schönes Hotel, was weiterzuempfehlen ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist zuvorkommend und gut gebildet.

Мы с женой отдыхали в этом санатории уже второй раз и остались очень довольны приёмом и лечением.Персонал очень внимательный.В отэле тёплая ,не навязчивая ,домашняя отмосфера.Номера уютные , удобные .Уборка номеров ежедневная.

Мы были впервые в такого рода отеле, но нам очень понравилось. Бесплатная сауна и бассейн вечером, выше всяких похвал. Остались очень приятные воспоминания. Обязательно приедем снова.

Вот и закончилось очередное пребывание в отеле,, Сметана Вышеград,,.В этот(не первый, не второй....) приезд добавилось положительных эмоций от профессионализма шеф-повара. Еда приготовлена вкусно, оформление блюд-искусство,подают замечательные официанты:вежливые, приветливые, внимательные, большое спасибо. Весь персонал, (,,старожилы,, и новый персонал) - профессионалы, приветливые, отзывчивые, Много слов благодарности!!! Приезжайте в этот отель и захотите ещё вернуться! С уважением, Наталья К. Москва,октябрь 2019 г.

Мы с женой проходили курс лечения со 2 по 16 е октября 2019г. Трансфер на высшем уровне,нас встречали не смотря на поздний прилет в Прагу.В отеле оформили за 5 минут. Номер отличный, с видом на Петропавловскую церковь! На следующее утро приняла нас старшая медсестра.Врач Яна ознакомившись с привезенными анализизами и диагнозами,внимательно нас выслушала и назначила питьевой курс лечения и процедуры. Все отлажено как швейцарские часы! Все по времени и хорошим настроением! Мы остались очень довольны! Всему медицинскому персоналу огромное спасибо! Питание тоже очень понравилось,разнообразно и вкусно.Собирают с собой пакеты в дорогу кто едет на экскурсию и не приходит на обеды и ужины,это очень удобно.Все обслуживание отлажено,никаких задержек. Хелена всегда улыбается и радует своим вниманием. Воспользовались бесплатной экскурсией в Прагу, наш гид Валентина рассказала нам столько интересного,что мы просто наслаждались этой поездкой! Что не скажешь о поездке по курортному треугольнику с фирмой Натали. Бассейн и сауны отличные.Ставим твердую оценку 10 и приедем в следующий раз в Сметану! На рецепшен всегда внимательны,спасибо Дане особенно! Везде все чисто,уборка номеров ежедневная.Коллектив отеля - большая дружная семья и мы чувствовали себя как дома!

Sehr schönes Haus, sehr schöne Lage und Aussicht. Freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstück und Abendessen lecker und im Umfang völlig ausreichend. Wellnessbereich und Wellnesspaket im Vergleich zur Buchung ohne Zugang zum Wellness wirklich zu empfehlen. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Отдыхали с внучкой 13 дней с 28.10.2019. Отдых получился просто замечательный, благодаря не только чудесному месту - Карловы Вары, но самое главное - всему коллективу спа-отеля Smetana Vysehrad. Karel, который нас встречал первым в отеле и который стал, буквально, нам добрым приятелем, доктор - очень внимательная, чудесные девочки на процедурах: Missa, Irena, Gretta, Paola, Lenka, в ресторане – Ян, Хелена, всегда все приветливы и готовы прийти на помощь. А уж повару – отдельное спасибо, очень все было вкусно. Может быть, и старые оконные рамы в номере, но какой необыкновенный вид открывается из них!!! Может и высоковато расположен отель, но как полезно пройтись три раза (как минимум) до источников и не поправиться от вкусняшек в ресторане!!! Вечером можно пойти в сауну или бассейн. Словом, нам понравилось - все. Хочу отметить и работу Sanatorium.com: все четко, внимательно и продуманно. И даже когда мы были вынуждены в последнюю минуту перенести вылет в Карловы Вары на один день – ничего не сорвалось. Еще раз - всем спасибо за наш замечательный отдых!

Az neskutecne ochotny a mily veskery personal,to se v dnesni dobe jen tak nevidi. Wellness cisty a utulny. Pokoj prostorny,cisty. Urcite se sem musime nekdy vratit. Specialni diky pani recepcni, ktera nas odzbrojila svym pristupem!

Отдых был как всегда замечательный. Мы полюбили Карловы Вары и с удовольствием возвращаемся в "наш" отель вот уже 4 год подряд. Всегда приятно встретить знакомые лица работников, да и гостей-завсегдатаев, с которыми установились дружественные отношения. У врача уже своя статистика и первое собеседования протекает гладко и, самое главное, результативно. Комплекс необходимых процедур соответствует твоему состоянию. Можно только повториться и в который раз отметить дружелюбность и приветливость всего без исключения персонала. Номера удобные, чистые и, самое главное для зимы, тёплые. Уборка, замена белья и полотенец своевременно и как-то незаметно. Просто возвращаешься после завтрака или процедур, а всё уже убрано. Уютный ресторан. Выбор блюд достаточный. Всё вкусно и красиво оформлено, а свечи за ужином подчёркивают уют и создают приятное настроение. Можно много написать хорошего. Можно ли что-то ещё улучшить? Конечно да, по мелочам, как и везде. Важно, что мы видим, что дирекция отеля знает об этом и старается что-то исправить и улучшить сервис. Мы эти изменения видим и ценим. Спасибо всем работникам за прекрасно проведенный отпуск и отдых, Семья Отт

Отель уютный, весь персонал работает четко, начиная от администратора на рецепшене, и до уборки номеров горничными. Прекрасно работают сотрудники лечебной базы, четко выполняются все указанные процедуры. Очень приветливый и внимательный врач. Питание удовлетворило полностью, разнообразное и вкусное. Прекрасно обслуживают официанты. Искренняя благодарность всему персоналу за отличное обслуживание. Мы отдыхали здесь уже 2 раза и не жалеем.

Krásně a citlivě zrekonstruovaná vila, milý personál a velmi dobré jídlo. Vše fungovalo jak mělo.

Das nette Personal in der Rezeption, im Restaurant und die Reinigungskraft. Sehr nettes Personal. Das Hauptessen ist gut. Die Beilagen könnten besser gemacht werden. Mein Zimmer mit Balkon war auch sehr schön.

Все очень понравилось. Минусов не было вообще. Планируем в следующем году приехать снова к вам. Огромное спасибо всему персоналу!

Отдыхали в отеле одну неделю в феврале. Лечение мы не проводили,поэтому оценить работу и возможности лечебного отделения не можем. А в остальном остались довольны и проживанием,и питанием. Атмосфера в отеле спокойная и домашняя. Уютный ,симатичный ресторан.Вкусная еда и достаточный выбор блюд. Номер,в котром мы проживали нам понравился. Хорошие кровати. Тепло и чисто. Все работники отеля очень приветливые и дружелюбные.Стараются,чтобы гостям было в отеле комфортно.Мы очень всем благодарны за отношение и обслуживание. Приедем с удовольствием снова.

Я отдыхала в отеле Сметана Вышеград с 21.02 по 02.03.2020 г. Всё очень понравилось. Внимательный обслуживающий персонал, начиная с рецепшен. Большое спасибо Дане, которая готова помочь в любой ситуации. Хочется отметить медицинский персонал. Люди работают на своем месте! Все четко, слаженно, на высоком проффесиональном уровне. Что касается питания, так это вообще заслуживает отдельных похвал. К сожалению, не знаю имени шеф-повара, но тем не менее хочу сказать ему - Браво, Шеф! Всё ОЧЕНЬ вкусно! Я просто диву давалась, как можно так вкусно приготовить диетические блюда, при этом всё так заманчиво и красиво выглядит. Официанты внимательные, приветливые , спасибо Мирке! Приятное впечатление оставил сам отель, номер. Везде чисто, белье великолепное. Уборка ежедневная, постельное белье меняют каждые 3 дня. Понравился бассейн, хотя по размеру небольшой. У меня не хватило времени дойти до сауны, к сожалению. Конечно, месторасположение предполагает выбирать данный отель более молодым людям,так как расположен отель от источников далековато. Я сожалею, что у меня было немного времени пребывания в санатории. В следующий раз я постараюсь приехать на полный курс лечения и остановиться в полюбившейся мною Сметане Вышеград. Спасибо ВСЕМ!!!

Ocenili jsme možnost plavání v bazénu brzy ráno před snídaní, hotelové wellness a krásný pokoj s balkónem. Děkujeme vždy usměvavému a ochotnému personálu za jejich vynikající péči! Celý pobyt byl velmi příjemný a rádi se k vám vrátíme. Štěpán & Julie

Pohádkové krasný pobyt. Nádherný hotel i prostředí. Odpovědný, hodně důkladný a zároveň citlivý přistup paní Doktorky i vrchní sestry, výborné sestřičky. Jídlo a servis v restauraci luxusní, bohaty výběr, sněhové bíle prostírání vždy čisté a načančané. Obsluha milá a vstřícná, obzvlášť vrchní Jan, vždy u jídla vytvoří příjemnou atmosféru. Chci moc poděkovat všemu personálu, co se o nás tak nádherně staral, od recepčních, sestřiček, pokojských po pana údržbáře, a obzvlášť zástupkyni ředitele paní Barboře Sváškové, za ochotu. vstřícnost a milý přistup. Doporučuji všem, a my se těšíme na další pobyty. :) :) :)

Děkuji za krásný týdenní pobyt ve známých světových lázní umocněný příjemným pobytem ve Vašem hotelu, kde jsme se setkávali s usměvavým a ochotným personálem. Služby poskytujete ve vysoké kvalitě, ať už se jedná o stravování, ubytování, čistotu tak i o léčebné procedury. U nás panuje naprostá spokojenost a Všem doporučuji navštívit tento lázeňský hotel. Jan a Eliška.